mano de obra diversa

Hacer que la diversidad de su fuerza laboral sea ágil

No importa lo buenos que sean los datos de diversidad de su organización, es sólo el punto de partida de una hoja de ruta de gestión de diversidad. Cuando Diversity Atlas trabaja con organizaciones para convertir los conocimientos en su diversa fuerza de trabajo en una mejor gestión de la diversidad, el objetivo es ayudarles a convertirse en lo que llamamos agilidad de la diversidad.

el diversidad ágil se produjo porque trabajé en el sector de la salud para más de una década. En ese entonces teníamos un problema: la fuerza de trabajo del sector de la salud no muy bien la diversidad de la comunidad. (De hecho, es un problema que todavía tenemos.)

éste desajuste era un problema porque había una gran cantidad de evidencia de que la salud de la gente resultados se dispararon dramáticamente cuando la diversidad cultural de los médicos, enfermeras y otros profesionales de la salud se igualaron más estrechamente a la diversidad de la Comunidad. Tuvo todo tipo de efectos positivos, como una mejor confianza entre médicos y pacientes, menores visitas a salas de emergencia y mejor salud a largo plazo.

Para ayudar a guiar mi pensamiento sobre el abordamiento de este problema, comencé a usar la palabra «mutualidad» para describir la coincidencia entre la diversidad de una organización (como un hospital) y la diversidad de la comunidad. Elegí esta palabra en lugar de, decir, «representación», porque la mutualidad puso de relieve los beneficios mutuos de un mano de obra diversa para la comunidad y los proveedores de servicios. Este trabajo condujo finalmente al desarrollo de un conjunto mundial de Normas para la Mutualidad dela Fuerza Laboral, que se lanzaron en 2018 y se están adoptando en todo el sector de la salud y la comunidad.

Avance rápido a 2019, cuando me uní al equipo de Diversity Atlas en Cultural Infusion. Inmediatamente nos dimos cuenta de que el concepto de mutualidad podría ser una poderosa herramienta para ayudar a nuestros clientes, que incluyen empresas, departamentos gubernamentales, proveedores de educación y más, a construir lugares de trabajo más inclusivos, armoniosos e innovadores para una diversidad de lugares de trabajo Fuerza laboral.

De esta visión desarrollamos el enfoque ágil de la diversidad. En pocas palabras, si un organización desea aprovechar los beneficios de una fuerza laboral muy diversa, debe ser competente en las tres dimensiones de la diversidad, la inclusión. Cuando una organización logra esto, se vuelve ágil la diversidad.

Para explicar lo que quiero decir, vamos a ver un poco más de cerca en este diagrama ágil de diversidad:

mano de obra diversa

Como se puede ver es un diagrama de Venn: cada uno de los tres grandes círculos entrelazados representa el trabajo que una organización puede hacer en el espacio de la diversidad, la mutualidad y la inclusión. Cuando los círculos se superponen, significa que una organización está trabajando en más de una de estas dimensiones. Por ejemplo, la superposición en forma de pétalo marrón en la parte inferior del diagrama entre inclusión y mutualidad significa que se está trabajando en la mutualidad y la inclusión (estoy seguro de que se entiende la idea).

Qué estamos diciendo que una organización se vuelve más ágil diversidad cuando funciona en las tres dimensiones a la vez, es decir, diversidad y Inserción. En el diagrama, esa es la zona triangular blanca en el centro con las letras grandes que dicen «diversidad ágil».

Para mostrar cómo ser ágil diversidad es mejor que trabajar en sólo uno o dos dimensiones, echemos un vistazo a lo que se obtiene cuando se restringe a uno de «pétalos» superpuestos en el diagrama.

Comencemos con el pétalo verde, en la parte superior izquierda del diagrama. Esto representa una organización que está trabajando a través de la diversidad y la inclusión. No es un mal lugar para estar. Esto significa que usted tiene una fuerza de trabajo diversa, y que su organización ha hecho esfuerzos para ser inclusivo de todas sus personas. Sin embargo, no hay mutualidad,lo que significa que su organización no representa a la comunidad en general. Existe el peligro, entonces, de que la diversidad en su organización sea simbólica o fuera de contacto con la comunidad.

Ahora echemos un vistazo al pétalo púrpura en la parte superior derecha. Esto representa diversidad y mutualidad, pero no inclusión. Una organización como esta habría hecho algún esfuerzo para construir una fuerza de trabajo diversa que sea totalmente representativa de la comunidad (esa es la diversidad y la mutualidad cubiertas), pero luego no hizo nada para apoyar a su personal. Esta es una receta para el desastre, obviamente.

Finalmente tenemos el pétalo marrón en la parte inferior, que representa la mutualidad y inclusión, pero sin diversidad. Esta es una idea graciosa para interpretar. Este tipo de organización no tendría diversidad entre su fuerza de trabajo: todos tendrían el mismo trasfondo cultural, pero debido a que también hay mutua, este la fuerza de trabajo representaría una comunidad en particular.

Ⅰ puede pensar en algunos ejemplos del mundo real de este tipo de organización. Sería tienen sentido, por ejemplo, para una salud controlada por la comunidad aborigen organización para que la mayoría de su personal sea aborigen. Pero en general, el combinación de mutualidad e inclusión, pero ninguna diversidad no ayudaría organizaciones que tienen como objetivo trabajar con una sección transversal más amplia de la comunidad.

tú puede ver ahora cómo ser ágil de la diversidad es una mejor opción para las organizaciones. eso parece que no hay cerebro, pero por supuesto es mucho más difícil de lograr en la realidad. Una de las principales preguntas que tenemos en Diversity Atlas cuando nos asociamos con organizaciones es: está bien, pero ¿qué se supone que debo hacer con esta información sobre el perfil de diversidad de mi organización?

La respuesta está en el enfoque de Diversity Agile que he descrito aquí. Los datos de diversidad nunca son el objetivo final para la gestión de la diversidad: es un punto de partida en una hoja de ruta para crear y tener éxito con una fuerza de trabajo diversa. En Diversity Atlas, creemos que el enfoque ágil de la diversidad es el estándar de oro para una buena gestión de la diversidad.


Diversity Atlas es una herramienta de análisis de datos para medir la diversidad en su fuerza de trabajo. Está diseñado para informar estrategias de gestión de la diversidad para que las empresas y organizaciones prosperen en un mundo globalizado. Ponte en contacto con nosotros para una consulta a través de info@diversityatlas.com.au

About the Author

Martin Plowman

Martin Plowman has worked in the diversity, mutuality and inclusion space as a facilitator and strategic planner for the past decade. At Cultural Infusion he developed the Diversity Agile framework for organisations, and in previous roles has led comprehensive diversity audits and was the primary author of the HealthWest Standards for Workforce Mutuality. Martin holds a Ph.D. in Cultural Studies from the University of Melbourne.